Бесплатный шаблон Welcome Book
Упрощённая версия книги новичка в формате PPT. Идеальный вариант для первых шагов в теме адаптации.
Интерактивный шаблон Welcome Book
Продвинутая версия в формате сайта-конструктора. Решение для тех, кто настроен на серьёзный и вдумчивый онбординг.
Всезнающий справочник
для сотрудников
Чат-бот для PARI 
Главное требование —
бот должен давать быстрый и чёткий ответ на вопрос сотрудника, а в перспективе снижать нагрузку с HR-отдела по заказу справок.
В 2022 году мы проводили образовательные вебинары по созданию простых чат-ботов. На них присутствовала ответственный менеджер из букмекерской компании, которая увидела потенциал бота для своей организации. И она обратилась к нам за помощью. В PARI новые сотрудники, особенно если они работают на удалёнке, часто друг друга не знают. Найти нужного коллегу непросто: нет ни номера телефона, ни ФИО, ни актуальной должности. Поэтому остановились на концепции диджитал-справочника, к которому можно обратиться в любое время суток.
Задача
сделать процесс онбординга более удобным и структурированным
упростить подачу заявок на обучение
Мы сделали чат-бот в Телеграме, так как сотрудникам удобно общаться в этом мессенджере. У бота понятный функционал: можно напечатать письменный запрос или выбрать нужный с помощью удобных кнопок.
Для внесения изменений в чат-бот создали специальную таблицу. Если работник увольняется или приходит новичок — нужно лишь убрать или добавить новую строчку. Без лишних телодвижений в боте: менеджеры вносят информацию, не обращаясь к подрядчику. Знания программирования не требуются.
Решение
Главная фишка
Для чего используется чат-бот в PARI?
В специальном разделе выбираем нужную и узнаем, где её можно получить.
Заказ справок
Вносим свои контактные данные, прикрепляем документы — и бот отправляет информацию на почту ответственного эйчара.
Согласование обучения
Если вбить фамилию, то моментально придёт сообщение со всеми данными (должность, ФИО, email, телефон).
Поиск сотрудника
Сейчас наш чат-бот здорово облегчает онбординг в PARI. К нему сразу подключают новичков, чтобы те были в курсе ключевых процессов в компании.
Спустя год после запуска проекта мы получили подробный фидбек от клиента. Наш бот превзошёл их самые смелые ожидания относительно рутинных задач. Эйчары теперь дышат спокойно: мелкая волокита не съедает все их рабочее время.
Результат
 ботом на постоянной основе пользуются
За год существования проекта было отправлено
сообщений
в него заходили почти все
сотрудников
работников
40%
3485
98%
Потенциал для развития
В PARI планируется расширение,
компания выходит на международный уровень.
он будет отдельно работать по странам
и департаментам.

Хотите заполучить в компанию многофункциональный чат-бот?

Приходите к нам на консультацию, а мы предложим удобное решение
Оставьте свои контакты, наш менеджер с вами свяжется в течение рабочего дня